Foire aux questions

Tout savoir avant de partir en mission

Comment une mission se joue, ce qu'il faut pour y participer et comment en créer une pour votre organisation : les réponses, classées par thème.

  • 55 questions
  • 7 thèmes

En bref

  1. Sans application

    Le jeu se joue dans le navigateur du téléphone.

  2. Dehors, à votre rythme

    Aucune énigme n'est minutée ; un événement, lui, a une heure de fin.

  3. Des indices au besoin

    Quand une étape en offre, leur coût en points est affiché, et payé une seule fois.

  4. Pause et reprise

    La progression est sauvegardée à chaque étape.

L'essentiel

Mysteria en quelques réponses

Ce que c'est, à qui cela s'adresse et où cela se joue.

7 questions
Qu'est-ce que Mysteria ?

Mysteria conçoit des parcours immersifs à vivre dehors : des missions qui transforment un centre-ville, un territoire ou la mémoire d'un lieu en aventure à résoudre.

Une mission se joue à partir d'un téléphone : on suit des directions jusqu'à un lieu, on y résout une énigme, puis on passe à l'étape suivante.

À qui s'adresse Mysteria ?

Aux organisations qui veulent faire découvrir un lieu : les chambres de commerce, les municipalités et les MRC, et les organismes à but non lucratif. Chaque mission est écrite avec elles, pour leur contexte et leur public.

Du côté des joueurs, une mission est pensée pour se vivre en solo, en duo ou en petit groupe : habitants de longue date, familles, enfants curieux et visiteurs de passage.

Qu'est-ce qu'une mission, concrètement ?

Un parcours découpé en étapes. Chaque étape donne des directions vers un lieu affiché sur la carte, puis une énigme à résoudre sur place.

Une énigme résolue rapporte des points. Elle peut aussi ouvrir une carte « Le saviez-⁠vous ? », qui raconte un pan d'histoire locale, parfois avec une image.

Faut-⁠il télécharger une application ?

Non. Le jeu fonctionne sur le web : il se joue dans le navigateur du téléphone, sans application à télécharger.

Où Mysteria est-⁠il offert ?

Dans les Laurentides et dans Lanaudière ; l'Outaouais est à venir.

Peut-⁠on essayer avant de se lancer ?

Oui. La page d'accueil propose des démos jouables : une énigme « Mot caché » dans un téléphone, les cinq sortes d'énigmes et la progression d'un joueur.

Ce sont des démos d'illustration : leurs énigmes, leurs images et leurs points sont ceux d'une démo, mais elles réagissent comme le jeu.

Mysteria est-⁠il offert en anglais ?

Le site est offert en français et en anglais. Le jeu, lui, se joue actuellement en français.

Jouer

Jouer une mission

Du dossier de mission à la dernière énigme.

12 questions
Une étape, trois temps
  1. Directions

    Vers un lieu affiché sur la carte.

  2. Énigme

    À résoudre sur place.

  3. Récompense

    Des points et, parfois, une carte « Le saviez-⁠vous ? ».

Puis l'étape suivante, jusqu'à la dernière.

Comment se déroule une mission ?

Tout commence par le dossier de la mission : son type, son niveau de difficulté, sa durée estimée, son nombre d'étapes et les points à gagner. Vous y acceptez les consignes de sécurité, puis vous lancez la mission.

Chaque étape suit ensuite le même rythme : des directions jusqu'au lieu, une énigme à résoudre sur place, puis la récompense — des points et, quand l'étape en a une, une carte « Le saviez-⁠vous ? ».

Quelles sortes d'énigmes y trouve-⁠t-⁠on ?

Il en existe cinq.

  • Mot caché : des cases à remplir au clavier ; après un essai, chaque lettre est marquée bien placée, dans le mot ou absente.
  • Mot caché + Image : le même jeu de lettres, avec une image à étudier, qui s'ouvre en plein écran et se zoome.
  • Trouver l'image : choisir la bonne image parmi plusieurs.
  • Choix de réponse : une question et des réponses désignées par une lettre.
  • Anagramme : des tuiles de lettres à remettre dans l'ordre.
Combien de temps dure une mission ?

Cela dépend de la mission : chacune annonce sa durée estimée, son nombre d'étapes et son niveau de difficulté — facile, intermédiaire ou difficile — avant le départ.

Aucune énigme n'est minutée. Le temps de jeu est tout de même mesuré : il figure dans vos statistiques, compte pour certains badges et, dans le classement d'un événement, départage deux joueurs à égalité de points.

Que se passe-⁠t-⁠il si on reste bloqué ?

Une étape peut offrir des indices, pour s'orienter comme pour résoudre l'énigme. Le coût de chaque indice, en points, est affiché avant de le révéler ; il n'est payé qu'une fois, et un score ne descend jamais sous zéro.

Une mauvaise réponse ne coûte aucun point, et le nombre d'essais n'est pas limité. Il faut toutefois résoudre l'énigme pour passer à l'étape suivante.

Peut-⁠on s'arrêter et reprendre plus tard ?

Oui. Une mission se met en pause et se reprend plus tard là où elle a été laissée : la progression est sauvegardée sur le serveur, à chaque étape.

Comme elle est liée à votre compte, vous la retrouvez en vous reconnectant. Pour une mission d'événement, la reprise n'est possible que jusqu'à l'heure de fin de l'événement.

Peut-⁠on rejouer une mission ?

Oui, tant que la mission est ouverte — jusqu'à la fin de l'événement, pour une mission d'événement. Une mission terminée peut être rejouée, et c'est votre meilleur résultat qui est retenu.

Une mission en cours peut aussi être recommencée depuis le menu du jeu : la partie repart alors de zéro.

Peut-⁠on jouer à plusieurs ?

Oui : une mission est pensée pour se vivre en solo, en duo ou en petit groupe.

Chaque partie est liée à un compte. Un groupe peut donc jouer ensemble autour d'un même téléphone ; si chacun joue sur le sien, chacun a sa propre partie et son propre pointage.

Y a-⁠t-⁠il un âge minimum ?

Une personne de moins de 18 ans ne peut créer un compte ou jouer une mission qu'avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur, qui accepte les consignes de sécurité pour elle.

Pour le reste, chaque mission indique son niveau de difficulté.

Y a-⁠t-⁠il un guide ou un animateur ?

Non. Une mission se joue de façon autonome : le téléphone donne les directions, les énigmes et les indices, et chacun avance à son rythme.

Et si on ne trouve pas le lieu ?

Chaque étape donne ses directions et montre le lieu sur la carte ; une direction peut aussi avoir ses propres indices.

Au départ, quand le dossier de la mission indique un point de départ, son lien ouvre Google Maps — seulement si vous le choisissez.

Peut-⁠on relire une carte « Le saviez-⁠vous ? » ?

Oui, tant que la mission est en cours : les cartes déjà obtenues se relisent depuis le menu du jeu, à la ligne « Relire les “Saviez-⁠vous” ».

Sur la première direction d'une étape, la flèche de retour rouvre aussi la dernière carte obtenue.

Peut-⁠on régler la carte et les sons ?

Oui, depuis le menu du jeu : le style de la carte (14 au choix, de la nuit au parchemin en passant par la vue satellite), les sons du jeu et l'animation de la carte.

Ces réglages sont gardés dans votre navigateur.

Sur le terrain

Équipement, connexion et sécurité

Ce qu'il faut prévoir avant de sortir.

7 questions
Le nécessaire
  • Un téléphone

    Le jeu se joue dans son navigateur web.

  • Une connexion

    Wi-Fi ou données mobiles, tout au long du parcours.

  • Un compte

    Courriel, mot de passe et nom d'agent.

  • De bonnes chaussures

    Et une batterie bien chargée.

De quoi a-⁠t-⁠on besoin pour jouer ?

D'un téléphone intelligent et de son navigateur web, d'une connexion Internet et d'un compte Mysteria.

Prévoyez aussi de bonnes chaussures et une batterie bien chargée : une mission se joue dehors.

Faut-⁠il une connexion Internet pendant toute la mission ?

Oui. Le jeu vérifie chaque réponse sur nos serveurs et charge la carte au fil du parcours : le téléphone doit rester connecté, par données mobiles ou par Wi-Fi.

Si le réseau flanche un instant, rien n'est perdu : la progression est sauvegardée à chaque étape.

Le jeu suit-⁠il ma position ?

Non. Ni le site ni le jeu ne demandent votre position géographique.

La carte montre où aller ; c'est vous qui vous y rendez, et c'est la réponse à l'énigme qui fait avancer la mission.

Le jeu enregistre toutefois les étapes que vous franchissez, et à quel moment.

Peut-⁠on jouer en hiver ou par mauvais temps ?

Rien dans le jeu ne dépend de la saison ni de la météo. Une mission se joue toutefois dehors : c'est à vous de juger des conditions, de vous habiller en conséquence et de rester prudent.

Un événement, lui, a une date de début et une date de fin : c'est son organisateur qui en décide.

Quelles sont les consignes de sécurité ?

Une mission n'est pas une course. Certaines étapes font traverser des rues : prenez votre temps, respectez la signalisation, regardez autour de vous et levez les yeux de votre cellulaire quand vous vous déplacez.

Vous acceptez ces consignes à la création de votre compte, puis au début de chaque mission ; elles font partie des conditions d'utilisation. Vous y confirmez aussi participer volontairement, à votre rythme et à vos propres risques.

Certaines missions se font-⁠elles en voiture ?

Oui, certaines comportent des étapes en voiture ; leurs consignes le précisent avant le départ.

La personne qui conduit ne regarde jamais le cellulaire : prévoyez un copilote, qui lit les consignes et entre les réponses.

Le parcours est-⁠il accessible à tous ?

Cela dépend de la mission. Chacune emprunte de vrais lieux (rues, parcs, sites patrimoniaux), et leur accessibilité varie d'un parcours à l'autre.

Renseignez-⁠vous auprès de l'organisation qui propose la mission. Pour une mission à créer, le trajet se choisit avec elle, en fonction du public visé.

Points et classements

Points, étoiles et classements

Ce qu'un joueur gagne, et ce qu'il garde.

5 questions
Des points aux étoiles
  • 95 % et plus
  • 70 % et plus
  • Dès qu'il reste des points

Part des points conservés à la fin d'une mission

Comment gagne-⁠t-⁠on des points ?

Chaque énigme résolue rapporte ses points, fixés par la mission. Un indice révélé retire son coût, une seule fois.

Une mauvaise réponse ne coûte rien, et un score ne descend jamais sous zéro.

À quoi correspondent les étoiles ?

Une mission terminée reçoit jusqu'à trois étoiles, selon la part des points conservés : trois étoiles à 95 % et plus, deux à 70 % et plus, une dès qu'il reste des points.

Autrement dit : moins d'indices, plus d'étoiles.

Que sont les niveaux, les titres et les badges ?

Les points de vos missions terminées sont de l'XP : ils font monter de niveau, et certains niveaux portent un titre, de « Recrue » à « Légende urbaine ».

Votre profil garde aussi vos statistiques, votre historique et vos badges — par exemple « Premier Pas », pour une première mission terminée, ou « Sans faute », pour une mission sans erreur ni indice.

Y a-⁠t-⁠il un classement ?

Un événement peut afficher son propre classement, réservé à ses participants, si son organisateur le souhaite. À points égaux, le temps de jeu le plus court l'emporte.

Vous pouvez choisir de ne pas y apparaître sous votre nom, dans les réglages de votre compte.

Y a-⁠t-⁠il des prix à gagner ?

Le jeu attribue des points, des étoiles, des niveaux et des badges. Lors d'un événement, d'éventuels prix relèvent de son organisateur.

Événements privés

Participer à un événement privé

Une mission sur invitation, avec un départ et une fin.

6 questions
Qu'est-ce qu'un événement privé ?

Les missions d'une organisation peuvent rester privées : elles ne figurent dans aucune liste publique et s'ouvrent à partir d'un lien d'invitation.

Un événement a un début, une fin et, au besoin, un nombre de places limité.

Comment rejoindre un événement ?

Ouvrez le lien d'invitation transmis par l'organisateur et touchez « Rejoindre l'événement » : vous créez votre compte, ou vous vous connectez, et vous voilà inscrit.

Ses missions vous attendent sur la page de l'événement.

Que voit-⁠on avant le départ ?

La page de l'événement affiche le temps qui reste avant le départ. À l'heure dite, les missions s'ouvrent.

L'organisateur peut aussi choisir de les ouvrir plus tôt à ses inscrits.

Que se passe-⁠t-⁠il à la fin de l'événement ?

À l'heure de fin, les inscriptions se ferment et les missions de l'événement ne sont plus jouables : une partie non terminée ne peut plus être poursuivie.

Faut-⁠il payer pour participer ?

Le jeu lui-même ne traite aucun paiement.

Les conditions de participation à un événement — inscription, billet ou don — sont fixées par l'organisation qui le tient, et c'est elle qui transmet le lien d'invitation.

Créer une mission

Créer une mission avec Mysteria

Pour les chambres de commerce, les municipalités, les MRC et les OBNL.

11 questions
Qui fait quoi, en trois temps
  1. Cadrer le projet

    Votre organisation
    Vous identifiez vos objectifs, les publics à rejoindre et les lieux ou partenaires à mettre en valeur.
    Mysteria
    Nous définissons avec vous le format et le périmètre d'une mission adaptée à votre territoire.
  2. Créer la mission

    Votre organisation
    Vous partagez vos histoires locales et vos repères, puis validez les contenus avec nous.
    Mysteria
    Nous concevons le récit et les énigmes, puis intégrons le parcours dans le jeu.
  3. Préparer le lancement

    Votre organisation
    Vous mobilisez vos partenaires et faites connaître la mission à vos publics.
    Mysteria
    Nous vous accompagnons dans la mise en service, puis assurons le support et la maintenance.

Le calendrier se précise ensemble selon le parcours, les contenus disponibles et les partenaires à réunir.

Comment lancer une mission pour notre organisation ?

En trois temps : cadrer le projet, créer la mission, préparer le lancement.

Vous connaissez votre milieu ; nous créons l'aventure. Tout commence par un échange sur vos objectifs, les publics à rejoindre et les lieux ou les partenaires à mettre en valeur.

Qui fait quoi ?

Votre organisation définit ses objectifs, partage ses histoires locales et ses repères, valide les contenus, puis mobilise ses partenaires et fait connaître la mission.

Mysteria définit avec vous le format et le périmètre, conçoit le récit et les énigmes, intègre le parcours dans le jeu, accompagne la mise en service, puis assure le support et la maintenance.

Combien de temps faut-⁠il pour créer une mission ?

Le calendrier se précise ensemble, selon le parcours, les contenus disponibles et les partenaires à réunir.

Combien coûte une mission ?

Le site n'affiche pas de grille de prix : chaque mission est écrite pour un contexte, un public et un effet recherché.

Décrivez-⁠nous le lieu, l'échéancier et l'ambition du projet : nous vous répondrons avec une suite claire.

Quels lieux peuvent faire partie d'une mission ?

Les centres-villes, les rues commerçantes, les parcs, les sites patrimoniaux, les noyaux villageois, les circuits culturels et les attraits communautaires.

L'important est de choisir des lieux qui méritent plus d'attention et qui gagnent à être reliés par une même histoire.

Peut-⁠on mettre en valeur des commerces, des partenaires ou des commanditaires ?

Oui. Un commerce ou un lieu partenaire peut devenir une étape du parcours ; une fois l'énigme résolue, la carte « Le saviez-⁠vous ? » peut le présenter, avec une image et un bouton vers son site.

L'objectif n'est pas d'ajouter une couche promotionnelle lourde, mais de faire entrer les acteurs locaux dans une histoire cohérente.

Une mission sert-⁠elle seulement aux touristes ?

Non. L'approche vise autant les citoyens que les visiteurs : une mission peut renforcer l'achalandage, la découvrabilité, la fierté locale et la redécouverte des lieux du quotidien.

Notre mission peut-⁠elle être réservée à nos invités ?

Oui. Une mission peut rester privée et ne s'ouvrir que par le lien d'invitation d'un événement, avec son début, sa fin et, au besoin, un nombre de places limité.

Détenir ce lien, c'est être invité : transmettez-le seulement aux personnes concernées.

La page de l'événement peut-⁠elle porter notre image ?

Oui. Elle affiche le nom de l'événement et celui de votre organisation, votre logo, une image de couverture et votre couleur.

Peut-⁠on mesurer la participation ?

Oui. Pour chaque événement, le jeu compte les inscrits, les parties commencées et les parties terminées, et tient un classement : points, missions terminées et temps de jeu.

Ces chiffres se consultent dans l'administration de Mysteria, et y restent après l'événement tant qu'il n'est pas supprimé.

Peut-⁠on ajuster une mission après son lancement ?

Oui. Mysteria assure le support et la maintenance : une direction, une énigme ou une carte se corrige sans attendre une nouvelle version du jeu.

Compte et vie privée

Compte, données et vie privée

Ce que le jeu garde, et ce que vous contrôlez.

7 questions
Faut-⁠il créer un compte pour jouer ?

Oui. Vous le créez au moment de rejoindre un événement, à partir de son lien d'invitation : il vous faut un courriel, un mot de passe d'au moins 8 caractères et un nom d'agent, que les autres joueurs peuvent voir.

C'est ce compte qui garde votre progression, vos points et vos badges.

Quels renseignements le jeu recueille-⁠t-⁠il ?

Ceux de votre compte — courriel, mot de passe conservé sous forme hachée, nom d'agent et, si vous les ajoutez, ville, courte présentation et adresse d'une image de profil — et votre progression : missions commencées et terminées, étapes franchies, réponses justes ou erronées, indices utilisés, points, temps de jeu, date de votre dernière activité et événements auxquels vous participez.

Chaque acceptation des consignes de sécurité est aussi conservée, comme preuve, et chaque connexion est enregistrée avec son adresse IP, son type de navigateur et sa date, pour protéger votre compte.

Mes renseignements sont-⁠ils vendus ou utilisés pour de la publicité ?

Non. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et n'en utilisons aucun à des fins de publicité ciblée.

Certains renseignements peuvent toutefois être transmis à des fournisseurs qui nous aident à exploiter le site, gérer les formulaires, héberger les données, analyser la performance ou communiquer avec vous.

Le site utilise-⁠t-⁠il des témoins (cookies) ?

Les pages du site public n'en déposent aucun : leur fréquentation est mesurée sans témoin.

Lorsque vous vous connectez au jeu, trois témoins nécessaires maintiennent votre session et protègent vos actions ; ils sont supprimés à la déconnexion.

Où mes renseignements sont-⁠ils conservés ?

Nos fournisseurs d'hébergement et de base de données les conservent et les traitent à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Les images du site et les statistiques de fréquentation sont hébergées au Canada.

D'où viennent les cartes du jeu ?

Des données d'OpenStreetMap. Leurs tuiles sont obtenues par nos serveurs : votre navigateur ne se connecte pas à OpenStreetMap.

Si vous choisissez la vue « Satellite », ses images sont chargées directement auprès d'Esri, qui reçoit alors votre adresse IP. Il en va de même de la vignette de cette vue, affichée lorsque vous ouvrez le choix des styles de carte.

Comment modifier mon profil ou supprimer mon compte ?

Depuis votre compte : vous y modifiez votre nom, votre ville, l'adresse de votre image de profil et votre présentation, vous y changez votre mot de passe et vous y voyez les appareils connectés, pour mettre fin à une session.

Vous pouvez aussi y supprimer votre compte, en le confirmant par votre mot de passe : l'opération est définitive et efface votre profil, vos parties, vos inscriptions aux événements et vos sessions. Le journal de sécurité de votre compte est, lui, conservé un an.

Pour obtenir une copie de vos renseignements ou les faire corriger, écrivez-⁠nous à info@missionmysteria.com.

Une autre question ?

Posez-la-⁠nous directement.

Écrivez-⁠nous ou appelez-⁠nous : parlez-⁠nous du lieu, du public et de ce que vous voulez savoir.