Pour toute question concernant vos renseignements personnels, écrivez à la personne responsable de leur protection : info@missionmysteria.com.
01. Renseignements personnels
Le formulaire de contact du site public recueille les renseignements que vous nous transmettez volontairement : votre prénom et votre nom, votre organisation et son type, votre courriel, votre numéro de téléphone et votre message. Ils servent uniquement à répondre à votre demande et à en assurer le suivi.
Si vous créez un compte de joueur, nous recueillons votre courriel, votre mot de passe — conservé uniquement sous forme hachée, jamais en clair — et votre nom d'agent. Vous pouvez ajouter à votre profil une ville, une courte présentation, l'adresse d'une image de profil et vos préférences d'affichage.
Pendant le jeu, nous enregistrons votre progression : les missions commencées et terminées, les étapes franchies, les réponses justes ou erronées, les indices utilisés, vos points, votre temps de jeu, la date de votre dernière activité et les événements auxquels vous participez.
Chaque fois que vous acceptez les consignes de sécurité, à l'inscription et au début de chaque mission, nous conservons le texte accepté, sa version, la date et le type de navigateur utilisé, comme preuve de votre acceptation.
Pour protéger votre compte, chaque connexion est enregistrée avec son adresse IP, son type de navigateur et sa date. Vous pouvez consulter vos sessions et y mettre fin depuis votre compte.
Un journal de sécurité garde aussi la trace de ce qui se passe à l'entrée de votre compte — inscription, connexions, tentatives refusées, changements de mot de passe, déconnexions, fins de session et suppression du compte — avec le courriel, l'adresse IP et le type de navigateur, jamais un mot de passe. Il est conservé un an.
Nous pouvons aussi recueillir des données techniques limitées, comme les pages consultées, l'adresse IP approximative, le type d'appareil, le navigateur, les préférences de langue et les interactions avec le site, dans le but d'assurer la sécurité et d'améliorer l'expérience utilisateur.
Ni le site ni le jeu ne demandent votre position géographique.
02. Utilisation et conservation
Les renseignements recueillis servent à répondre à vos demandes, préparer les suivis, coordonner les projets, améliorer nos services, protéger le site et respecter nos obligations légales.
Les renseignements liés à votre compte servent à faire fonctionner le jeu : vous identifier, sauvegarder votre progression, afficher les classements, organiser les événements auxquels vous participez, protéger votre compte et conserver la preuve de votre acceptation des consignes de sécurité.
Nous n'utilisons aucun renseignement à des fins de publicité ciblée.
Nous conservons les renseignements seulement pour la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites, à moins qu'une période plus longue soit requise par la loi, la comptabilité, la gestion contractuelle ou la protection de nos droits.
03. Partage et communication
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Certains renseignements peuvent toutefois être transmis à des fournisseurs qui nous aident à exploiter le site, gérer les formulaires, héberger les données, analyser la performance ou communiquer avec vous.
Lorsque des fournisseurs sont impliqués, nous visons à limiter les renseignements partagés à ce qui est nécessaire et à travailler avec des partenaires qui appliquent des mesures de sécurité raisonnables.
Nos fournisseurs d'hébergement et de base de données conservent et traitent les renseignements recueillis par le site et le jeu à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Les images du site sont hébergées au Canada, tout comme les statistiques de fréquentation.
Selon les réglages du jeu, votre nom d'agent, votre image de profil, vos points et votre temps de jeu peuvent apparaître dans les classements que voient d'autres joueurs, par exemple ceux d'un même événement. Vous pouvez masquer votre nom et votre image dans les classements depuis les réglages de votre compte.
04. Sécurité, consentement et droits
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation, la divulgation ou la destruction non autorisés.
Conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification, le retrait de votre consentement lorsque possible, ou poser une question concernant leur traitement.
Vous pouvez modifier votre profil en tout temps depuis votre compte. Vous pouvez aussi y supprimer votre compte vous-même, en le confirmant par votre mot de passe : votre profil, vos parties, vos inscriptions aux événements, vos sessions et vos acceptations des consignes de sécurité sont alors effacés ; le journal de sécurité, lui, est conservé jusqu'au terme de son année. Pour obtenir une copie de vos renseignements ou les faire corriger, écrivez-nous à info@missionmysteria.com ; nous pourrons vérifier votre identité avant d'y donner suite.
05. Témoins (cookies), stockage et statistiques
Ce site utilise uniquement les témoins nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à l'édition de son contenu. Aucun témoin publicitaire, de reciblage ou de réseau social n'est déposé.
Les pages du site public n'en déposent aucun. Lorsque vous vous connectez au jeu, trois témoins nécessaires maintiennent votre session et protègent vos actions : un témoin d'accès de courte durée, un témoin de renouvellement valide 14 jours et un témoin de protection contre la falsification de requêtes, valide 14 jours. Ils sont supprimés lorsque vous vous déconnectez.
Dans le jeu, votre navigateur garde aussi dans son stockage local vos réglages de carte et l'activation des effets sonores.
Les statistiques de fréquentation sont mesurées par une instance auto-hébergée du logiciel libre Umami, sans témoin et sans identifiant persistant : seules des pages vues anonymes sont comptées. Il n'y a ni enregistrement de session, ni carte de chaleur, ni suivi d'un site à l'autre.
Seules les pages du site public sont mesurées. Le jeu et les pages qui demandent une connexion ne le sont pas : le navigateur n'envoie aucune mesure pour elles.
Vous pouvez consulter l'état des cookies à partir du lien « Cookies » au bas du site. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer certains témoins.
06. Cartes du jeu
Les cartes du jeu utilisent les données d'OpenStreetMap. Leurs tuiles sont obtenues par nos serveurs : votre navigateur ne se connecte pas à OpenStreetMap.
Si vous choisissez la vue « Satellite », les images sont chargées directement auprès d'Esri (ArcGIS), qui reçoit alors les renseignements techniques nécessaires à la connexion, notamment votre adresse IP. Il en va de même de la vignette de cette vue, affichée lorsque vous ouvrez le choix des styles de carte. Le lien vers le point de départ d'une mission ouvre Google Maps uniquement lorsque vous le choisissez.
07. Personnes mineures
Une personne de moins de 18 ans ne peut créer un compte ou jouer une mission qu'avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur une personne de moins de 14 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale.
Un parent ou un tuteur peut nous écrire à info@missionmysteria.com pour consulter les renseignements d'un enfant ou faire supprimer son compte.
08. Modifications et contact
Nous pouvons modifier ces termes afin de refléter l'évolution de nos services, de nos outils, de nos fournisseurs ou des exigences légales. La date de mise à jour indique la version la plus récente.
Pour toute question, contactez Mission Mysteria à info@missionmysteria.com ou par téléphone au (450) 275-9891.
La personne responsable de la protection des renseignements personnels de Mission Mysteria peut être jointe à info@missionmysteria.com. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
